ご利用案内

【ヒルブラシ オンラインショップ利用規約】

第1条(目的)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ヒルブラシオンラインショップ(以下「本オンラインショップ」といいます)の運営会社である株式会社紀文産業(以下「当社」といいます)による利用者に対する商品販売条件及び当社と利用者との間の権利義務関係が定められています。本オンラインショップを利用するには、本規約のすべてに同意いただくことが必要になります。

第2条(定義)

本規約で用いる用語の定義を次のとおり定めます。

  • ①「商品」とは、本オンラインショップで販売する商品のすべてをいいます。
  • ②「利用者」とは、本オンラインショップを利用するすべての方をいいます。
  • ③「購入者」とは、本オンラインショップで販売する商品の購入申込をし、これを当社が承諾した利用者をいいます。

第3条(適用)

  1. 利用者は本規約に同意するものとし、同意しない場合には本オンラインショップの利用を認めないものとします。
  2. 当社と購入者との間の契約についても本規約がすべて適用されます。
  3. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、規約変更、商品の変更及び本オンラインショップの廃止をすることができるものとし、本オンラインショップ上に改定後の規約を掲載することにより、利用者が規約の変更、商品の変更及び本オンラインショップの廃止に同意したものとみなします。

第4条(契約締結の方式)

  1. 契約の締結は、当社が商品を利用するための申込方法としてウェブサイト上に定める方式に基づき、利用者が次に掲げる事項を入力して申込を行うものとします。
    • ① 申込をする商品
    • ② 氏名
    • ③ 住所
    • ④ 生年月日
    • ⑤ 電話番号
    • ⑥ メールアドレス
  2. 当社は前項の申込に対し、相当な期間内に承諾可否のメールを発します。当社による承諾メールをもって承諾の意思表示とし、当該メールが利用者に到達した時点で売買契約が成立するものとします。

第5条(本商品利用及び代金支払等)

  1. 前条第2項の売買契約の成立と同時に、購入者は、当社がウェブサイト上に定めた決済方法により、本商品の代金支払いを行う義務を負います。
  2. 当社は購入者が商品の代金を支払うまで、商品の発送を留置することができます。
  3. 購入者は、商品を入手するために発生する送料、振込手数料、決済代行手数料その他費用を自ら負担するものとします。
  4. 購入者は商品を返品することができません。ただし、第6条に定める場合はこのかぎりではありません。
  5. 商品の内容、代金、決済方法並びに引渡時期及び方法等は本オンラインショップ上に表示するものとします。
  6. 申込を受けた場合であっても、次に掲げる事項のいずれかに該当する場合には、当社は当該申込をお断りすることがあります。
    • ① 本規約違反がある場合
    • ② 過去に本規約違反があった場合
    • ③ 届け先に日本国外の住所を指定した場合
    • ④ 一度に大量の注文を行った場合
    • ⑤ 転売を目的としている場合
    • ⑥ 第三者になりすまして注文を行った場合
    • ⑦ 虚偽の情報を入力するなど当社に対して虚偽の情報を伝えた場合
    • ⑧ 登録されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合
    • ⑨ クレジットカード会社の支払承認が受けられないことが明らかとなった場合、クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合
    • ⑩ 暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団若しくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」といいます)に該当した場合
    • ⑪ 反社会的勢力に名義を利用させていた場合
    • ⑫ 法的な責任を超えた要求及び暴力的な要求その他不当な要求を行った場合
    • ⑬ 上記①から⑫の他、当社が申込をお断りする必要があると合理的に判断した場合

第6条(契約不適合責任)

配送時の事故等による破損・汚損等の発生やご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合など、引き渡した商品の種類、品質又は数量が契約内容に適合しない場合には、商品到着後8日以内に当社にご連絡いただいたときに限り、返品・交換を承ります。交換の場合、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際のご返送と代替商品の配送にかかる費用は当社負担とします。

第7条(譲渡禁止)

購入者は、本規約に基づいて発生する一切の権利を第三者に譲渡し、又は担保に供してはなりません。

第8条(契約の終了)

購入者及び当社が本規約に基づいて有した権利及び義務は、債務が履行されたと同時に消滅します。

第9条(解除)

  1. 当社は、購入者に対し差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、破産手続開始の申立て、民事再生手続開始の申立て及び会社更生手続開始の申立てがあったときは、前条の規定に関わらず購入者との契約を解除することができます。
  2. 長期の不在、受け取り拒否その他の事情により、最初の配送から1か月以上経過しても商品を受領していただけない場合、当社は購入者との契約を解除することができるものとします。
  3. 当社は前2項に定める他、購入者の信用に著しい不安が生じたときも契約者との契約を解除することができます。
  4. 第1項ないし第3項の解除には、何ら通知催告手続を要しないものとします。

第10条(必要機器の準備)

  1. 購入者は本規約上の権利を行使するため、コンピュータ機器、ソフトウェア及び通信機器その他必要機器を自らの負担で準備するものとします。
  2. 当社は前項の必要機器の準備につきいかなる責任を負いません。

第11条(利用制限)

  1. 当社は次に掲げる事項に該当するとき、購入者が本オンラインショップを利用することを制限することができます。
    • ① 本オンラインショップの運営に必要な保守作業を行うとき
    • ② 購入者又は第三者による本オンラインショップの利用により、コンピュータウイルスその他侵害が発生し、購入者、当社又は第三者に損害が発生するおそれがあるとき
    • ③ 前号の他、購入者、当社又は第三者の利益を保護するため、必要があると判断したとき
  2. 当社は前項の利用制限により購入者に生じた損害につき、賠償義務を負いません。

第12条(通知または連絡)

購入者が商品を利用するにあたって、以下の事項に該当する行為を行った場合には、本オンラインショップの利用を停止します。

  • ① 利用者が法令又は本規約に違反する行為を行ったとき
  • ② 利用者が、過去に本契約に違反する行為を行い、本オンラインショップの利用を制限されていた事実が判明したとき
  • ③ 違法な目的、又は公序良俗に反する目的で本オンラインショップを利用したとき
  • ④ 一度に大量の注文が行われたとき
  • ⑤ 転売を目的とした商品の購入を行われたとき
  • ⑥ 第三者になりすまして商品の注文が行われたとき
  • ⑦ 虚偽の情報を入力するなど当社に対して虚偽の情報を伝えたとき
  • ⑧ クレジットカードの不正利用が行われたとき
  • ⑨ 当社若しくは第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為が行われたとき
  • ⑩ 暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団若しくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」といいます)に該当した場合
  • ⑪ 反社会的勢力に名義を利用させていた場合
  • ⑫ 法的な責任を超えた要求及び暴力的な要求その他不当な要求を行った場合
  • ⑬ その他、当社が本オンラインショップの運用を停止することが望ましいと判断する行為が行われたとき

第13条(不保証)

当社および当社の商品に協力する企業は、次に掲げる事項につき、保証をし、あるいは債務を負うことはありません。

  • ① 本オンラインショップが常時又は永続的に使用できること
  • ② 本オンラインショップへの通信が正常であること
  • ③ 商品が通常有すべき以上の品質を有すること
  • ④ 商品が購入者の要求を満たすこと

第14条(情報提供)

  1. 当社は購入者に対し、第4条第1項の申込に添えられた住所、電話番号又はメールアドレスに宛てて、商品の提供に必要な連絡、広告その他情報提供を発信することができます。
  2. 前項の発信は、当社の営業に支障のない限り、購入者の希望する方法によって行います。

第15条(申込事項の変更)

  1. 購入者は第4条第1項の申込に係る事項に変更が生じたときは、当社が本オンラインショップ上で定める方式に基づき、直ちに入力して当社に連絡するものとします。
  2. 購入者が前項の連絡が為されないために被った損害につき、当社は何らの責任も負いません。

第16条(個人情報の利用及び管理)

当社は、本オンラインショップの利用者に関して知り得た購入者の個人情報を取り扱う場合、自己の責任において、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)、その他の法令に従い、適切に利用及び管理します。

第17条(通信の秘密)

  1. 当社は、電気通信事業法(昭和59年法律第86号)に基づき、利用者の通信の秘密を保持します。ただし、法令の定めに基づいて、官公署等から開示の要求があった場合はこの限りではありません。
  2. 当社は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成13年法律第137号)第4条第2項の定めに従い、開示するかどうかにつき、データ送信情報の発信者に意見を聴くものとします。ただし、当該開示請求に係る侵害情報の発信者と連絡がとれない場合、その他の特別な事情がある場合はこの限りではありません。

第18条(その他の損害賠償請求権)

当社は、利用者が本規約の違反その他、利用者の責に帰すべき事由により被った損害につき賠償請求をすることができます。

第19条(解除と損害賠償)

当社は契約を解除した場合であっても、前条の規定による損害賠償請求をできるものとします。

第20条(購入者の損害賠償請求権)

  1. 購入者は自己責任において当社商品を利用するものとし、購入者が当社商品の利用により被った損害につき、損害賠償請求をすることができません。
  2. 当社に故意又は過失があった場合を除き、購入者が被った損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に過失(重過失を除く)がある場合、当社は、購入者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り責任を負うものとします。

第21条(不可抗力による免責)

当社は、地震、津波、台風、竜巻、大雨、洪水、自然火災、伝染病その他の自然災害、戦争、テロ、暴動、ストライキその他、社会的災害又は事件、航空機、鉄道、船舶その他交通機関の事故及び故障等不可抗力に起因して商品の提供が不能若しくは遅滞した場合には、債務不履行の責任を負いません。

第22条(本規約の変更)

  1. 当社は、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、前項の定めにより本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、本オンラインショップへの掲載その他の適切な方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を周知するものとします。

第23条(準拠法、合意管轄)

  1. 本契約の準拠法については日本法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関して万一紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることとします。

附則
2022年9月1日 制定・施行

【ご利用案内】

ご注文の流れ

「ヒルブラシ オンラインショップ」では24時間ご注文をお受けしております。
ご希望の商品をカートに入れ、手順にそって商品をご購入ください。

  1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそって入力してください。
  4. 最後に「ご注文内容確認」画面が表示されます。内容をご確認の上「完了」をクリックしてください。
  5. 登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。
  • ※ メールが届かない場合
    フリーメール(Yahoo!メール、g-mail等)や各携帯キャリア(docomo、au、softbank等)のセキュリティ設定によりユーザー受信拒否と認識されている場合や、迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合はメールが正しく届かないことがございます。 以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。

ドメイン名
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特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いようご確認ください。

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○ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、Diners

○お支払い回数
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  • ※ 日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
  • ※ お支払い金額が高額の場合は、ご本人様確認をさせていただいております。
  • ※ システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。クレジットカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※ クレジットカード情報は、SSLというシステムを利用しております。クレジットカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

<引き落としの時期について>
引き落とし日は、各クレジットカード会社の規約に準じます。詳しくは、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

キャンセル・返品・交換について

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ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
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ただし、お届けの地域によってご注文確定後に金額の修正が発生する場合は、当店より確認のメールを送信いたします。そのメールを確認いただけた時点でご注文確定とさせていただきます。

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当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんので予めご了承ください。

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  • ※ メールが受け取れなかった場合など、当店からはお電話等でのご連絡は差し上げておりません。必ず「@hillbrush.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。
  • ※ 商品出荷後のキャンセル・受け取り拒否・長期不在等での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきます。

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お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には速やかに「交換または返金」の対応をさせていただきます。

  1. 対応条件
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    <ご連絡先>
    shop@hillbrush.jp
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    製品の欠品・廃盤などにより同一商品の交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  3. 返品・返金額について
    製品の欠品・廃盤などにより同一商品の交換に応じることができない場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
    • ※ 商品の返送代金は当店にて負担いたします。お手数ですが、着払いにてお送りください。

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(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

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8,000円(税込)未満の場合、送料は下記のとおりです。
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※すべて税込価格

・ 日時指定について

ご注文日の土日祝日を除く3日後から15日後までご指定いただけます。 最短での配送をご希望のお客様は、ご注文の際、配送指定日は未選択のままご注文ください。

  • ※ 沖縄(一部離島含む)への発送につきましては船便での発送の為、日時指定ができかねます。予めご了承ください。

・ 受取辞退(拒否)、再配送について

≪宛先不明や長期不在、受取辞退(拒否)等で荷物を受け取れなかった場合≫
運送会社のお荷物保管期間は約1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、受取辞退(拒否)となり当店へ返品されます。
その際は、往復送料・配送手数料として「一律2,000円」をお客様へご請求させていただきます。
尚、銀行振込・コンビニ前払い等でお支払いのお客様で、当店より返金が発生する場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
下記振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。

  • ・ 返金先口座が「みずほ銀行」の場合:手数料300円(税込330円)
  • ・ 返金先口座が「みずほ銀行」以外の場合:手数料600円(税込660円)

また、その後の再配送は承ることができませんのでご注意ください。
受取辞退(拒否)や長期不在による返品となった場合、今後の当店のご利用をお断りさせていただきます。

<急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合>
ご注文・出荷後に急なお出かけ等で荷物の受取が難しい場合は、当店までご連絡いただくか、発送完了のご連絡メールに記載のお荷物の追跡番号で運送会社へその旨をご連絡ください。
※当店にご連絡をいただく場合は、[受取可能日]とあわせてご連絡ください。

・ ギフトラッピングについて

当店ではギフト包装は承っておりません。予めご了承ください。